বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ের জগতটা তুলনামূলকভাবে নতুন হলেও এর বিকাশ অত্যন্ত দ্রুত। কিন্তু এই দ্রুত বৃদ্ধির মাঝে একটা বড় সমস্যা ছিল – বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়নি। ভাষার বাধা, পেমেন্টের জটিলতা, ধীরগতির সাপোর্ট – এই সমস্যাগুলো মিলিয়ে অভিজ্ঞতাটা কখনো সহজ হয়ে ওঠেনি।
99 Hi এই শূন্যস্থান পূরণ করতেই এসেছে। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ঢাকার মানুষ থেকে শুরু করে চট্টগ্রামের কেউ – সবার জন্য অনলাইন গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত সহজ, স্বচ্ছ এবং মজাদার। তাই 99 Hi তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের মানুষকে কেন্দ্রে রেখে।
আমাদের টিমে রয়েছেন অভিজ্ঞ গেমিং পেশাদার, প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ এবং কাস্টমার কেয়ার টিম – যাদের অনেকেই বাংলাদেশি। তারা জানেন এদেশের মানুষের পছন্দ কী, কোন সময়ে কী দরকার এবং সমস্যা হলে ঠিক কোন ভাষায় সাহায্য দিলে সবচেয়ে কার্যকর।
প্রথম দিন থেকে 99 Hi একটি কথা মেনে চলে আসছে – খেলোয়াড়ের বিশ্বাসটাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অস্বচ্ছ নিয়ম নেই। যা বলা হয়, তাই করা হয়।
বর্তমানে 99 Hi-এ পাঁচ লক্ষেরও বেশি নিবন্ধিত সদস্য রয়েছেন এবং প্রতিদিন নতুন মানুষ যোগ দিচ্ছেন। এই সংখ্যাটা আমাদের কাছে শুধু পরিসংখ্যান নয়, এটা আমাদের দায়িত্বের পরিধি।